Installation

Regardez nos vidéos pour apprendre la procédure d’installation correcte et obtenir le certificat de SS …

Le déballage, la livraison de l’unité à l’intérieur de la clinique, l’installation et la connexion sont les sujets de la prochaine section vidéo.
En tant que technicien, vous pouvez commencer à partir d’ici pour obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour faire un bon travail et devenir l’un de nos techniciens spécialisés SS.
C’est la plus rapide, approuvée par nos normes ISO! Après avoir regardé le vidéo, nous vous donnons quelques formulaires à remplir, un test à effectuer et, en cas de réponse positive…
vous obtenez un certificat d’admission!

Désinfection

Gardez-le net! Cliquez sur les vidéos ci-dessous et découvrez la meilleure façon de garder l’unit net. Nous expliquons comment nettoyer les surfaces de l’unité, le système interne et le système d’aspiration.

Entretien

Voulez vous garder l’unit en parfait état pendant des années? Suivez nos instructions et regardez notre vidéo pour un entretien parfait.

Les vidéos suivantes montrent comment effectuer l’entretien de routine et extraordinaire.

Assistance

Vous êtes un revendeur, un technicien ou un docteur et vous avez besoin d’aide ou des informations sur nos units dentaires?
Découvrez nos façons innovantes pour vous soutenir.

L’assistance est l’un des points les plus importants pour notre entreprise.
Nous pouvons vous aider de différentes façons. Jetez un oeil sur les points suivants et…
Choisissez la méthode que vous préférez!

E-Mail

Si vous avez beaucoup de questions et vous désirez une réponse complète, écrire un e-mail est la meilleure solution. De cette façon, nous aurons le temps d’analyser votre demande et vous envoyer notre réponse dans les 24 heures.

Pour plus d’informations:  info@simplesmart.it
Pour assistance: assistance@simplemsmart.it

Skype

Skype est généralement utilisé pour la formation directe.
Le détaillant ou le technicien peut obtenir des informations techniques d’une meilleure façon, un gain de temps pour le voyage et une conversation téléphonique confuse.

Les médecins peuvent augmenter leurs connaissances en ce qui concerne nos produits avec une explication directe.

Vous pouvez définir une réunion simplement en écrivant à notre compte Skype: simple.smart.ita

Téléphone

Le téléphone est encore la méthode la plus courante. Appelant notre numéro de téléphone direct, vous pouvez nous parler directement, sans le filtre d’aucun central téléphonique.

Téléphone: +39 035 0172056

Whatsapp

Avez-vous besoin des informations urgentes? Il suffit d’utiliser notre numéro WhatsApp, en général nous répondons dans quelques minutes. Il est également un moyen direct pour envoyer des vidéos et des images pour la résolution des problèmes.

WhatsApp: +39 340 5872688

Video

Les vidéos nous permettent de vous donner une solution personnalisée pour votre problème. Chaque fois que vous le souhaitez, partout où vous êtes dans le monde, vous pouvez suivre, étape par étape, la solution que nous avons faite spécialement pour vous.

Reports PDF

Nous pouvons créer des files PDF personnalisés pour expliquer clairement les schémas techniques des tuyaux ou des câbles.

Vidéo Technique

Utilisez les vidéos techniques créées par Simple&Smart pour résoudre rapidement les problèmes sans avoir à demander de l’aide à un technicien!

Livraison

Nous livrons dans le monde entier!
De toute évidence, pas comme vous montre notre vidéo sarcastique …. allez au-dessus pour voir ce que nous faisons au sérieux!

Si vous voulez savoir comment, où, les horaires et plus d’informations sur nos livraisons, s’il vous plaît regardez les points suivants.
Découvrez toutes nos possibilités!

Quand?

PIÈCES DE RECHANGE

Ils sont généralement expédiés dans les 12 heures suivantes la réception de votre demande. Tous nos concessionnaires et leurs techniciens devraient avoir les KIT de pièces de rechange à leur disposition, au fin d’éviter le gaspillage de temps pour résoudre tout problème.

En tant que médecins, vous pouvez décider de l’acheter au moment de votre commande pour l’unit, en bénéficiant d’un prix avantageux.

 

UNIT DENTAIRE

Notre temps d’expédition standard est d’environ 5 jours ouvrables. La livraison peut remarquer un léger retard dans les périodes d’activité intense ou si vous commandez plus de 5 unités simultanément. Dans les 15 jours, nous sommes en mesure d’expédier toute la commande.

Pour être sûr de la livraison, vous pouvez demander à notre personnel lorsque vous passez votre commande.

Comment?

PIÈCES DE RECHANGE

Toujours livré dans de petites boîtes en carton.

UNITS DENTAIRES_ CAISSE EN BOIS STANDARD

L’expédition standard est effectuée dans une caisse en bois standard. Les dimensions sont 145x120x113 cm. Poids brut 300 kg.
NOTE: Cette caisse en bois ne passe pas par les portes standard des cliniques. Cela ne pose aucun problème si vous avez un espace alternatif pour stocker l’appareil avant de l’arrivée du technicien pour l’installation dans la clinique; Dans le cas contraire, vous devriez considérer l’autre option ci-dessous.

 

UNITS DENTAIRES_ CAISSE EN BOIS OPTIONELLE

L’appareil peut être emballé dans deux caisses séparées. Cela permet de simplifier le transport au sein de la clinique, mais avec un coût supplémentaire. Pour plus d’informations à ce sujet, s’il vous plaît demandez à notre équipe d’assistance avant votre commande.
La taille de chaque caisse est: 145x65x113

 

Qui?

AVEC NOTRE CONVOYEUR

Nous pouvons organiser la livraison des marchandises à l’entrepôt ou à la clinique.

AVEC VOTRE COURIER

Si vous préférez, vous pouvez également planifier la livraison avec votre agent ou convoyeur.

Où?

DIRECTEMENT À VOTRE CLINIQUE

Si vous souhaitez de recevoir l’appareil directement à la clinique, vous devez considérer qu’il est toujours préférable que le technicien soit présent à l’arrivée de l’unit; bien qu’il soit assez compliqué prendre rendez-vous de livraison stricte en ce qui concerne les livraisons internationales. Par conséquent, nous vous proposons de trouver un espace alternatif où tenir la réunion avant l’installation.

AU VOTRE ENTREPÔT

Cette option est celle par nous proposée pour éviter le gaspillage de temps. De cette façon, vous pouvez garder l’unit au dépôt et organiser l’installation lorsque le technicien est disponible. Comme mentionné les transporteurs ne sont pas toujours ponctuels.

Lequel?

EN CONTAINER (uniquement avec des caisses en bois standard).

En Europe et en dehors de la CE.
Nous pouvons expédier dans des containers de 20 ou 40 pieds.
Dans un container de 20 pieds on peut charger jusqu’à 16 units dentaires, emballés dans des caisses en bois classiques.
Un container de 40 pieds peut contenir jusqu’à 32 units dentaires dans des caisses en bois classiques.

PAR CAMION

En Europe.
Nous pouvons expédier d’un minimum d’un unit à la quantité désirée. Dans ce cas, il est possible d’utiliser pour l’emballage les deux caisses en bois séparées.

PAR AVION

En Europe et en dehors de la CE.
Nous pouvons expédier d’un minimum d’un unit dentaire à la quantité désirée. Dans ce cas, il est possible d’utiliser pour l’emballage les deux caisses en bois séparées.
Considérez que ce type de prestation a un coût plus élevé que l’autre.

PAR MER

En Europe et en dehors de la CE
Nous pouvons expédier d’un minimum d’un unit dentaire à la quantité désirée. Dans ce cas, il est possible d’utiliser pour l’emballage les deux caisses en bois séparées.
Il ne faut pas commander un container plein pour être en mesure d’organiser ce type de livraison, parce que nous pouvons aussi organiser des pick-up pour les petits groupages.

Combien?

Le coût dépend du pays de destination et de la méthode d’expédition sélectionné. Parfois, les variations des coûts dépendent également de la période de l’année choisie pur l’expédition.

Pour être sûr du coût, s’il vous plaît demandez toujours un devis à notre personnel.
Cependant, nous pouvons dire que le coût moyen pour une livraison standard en Europe varie de 200 à 300 Euros.

 

Les coûts diminuent avec des quantités croissantes.

Entraînement

La formation pour l’installation de nos units est très facile …

Compte tenu de la simplicité de nos units dentaires et nos normes ISO, les techniciens peuvent faire de la formation aussi en regardant nos vidéos sur le Web.
C’est un moyen plus rapide pour former vos techniciens et procéder à l’installation selon les normes CE.
Après la formation, est délivré le certificat technique SIMPLE & SMART qui permet l’installation technique des units dentaires SS.

Ne perdez pas vos temps et explorez toutes les possibilités dans les étapes ci-dessous!

Formation avec Skype

Le technicien peut suivre un cours de formation avec Skype, en connectant directement à notre bureau technique. Avant, nous vous recommandons de regarder nos vidéos dans la section dédié à l’installation. De cette façon, nous pouvons réduire le temps de formation et éviter le gaspillage de temps et d’argent pour organiser des réunions en personne, en particulier pour ceux qui vivent dans des pays loin de l’Italie.

Cette méthode peut également convenir pour toutes les mises à jour en cas de modification du produit.

Formation par vidéo sur notre site web

Nos vidéos sur le web sont le meilleur moyen d’obtenir la qualification professionelle qui vous permet d’installer nos units. Notre système ISO a approuvé cette méthode pour simplifier le processus d’apprentissage.
Un technicien habitué à installer aussi autres units dentaires apprendra facilement, parce que le fauteuil est vraiment très facile à installer. Si vous avez besoin de plus amples informations, vous pouvez facilement les obtenir avec Skype ou avec une formation directe dans notre société.

Formation dans notre entreprise

Ce type de formation est adapte à tous les techniciens, mais surtout aux moins experts pour obtenir une connaissance complète de l’unit SS. Cette procedure est un peu plus lente que les précédentes, mais dans un jour ou deux nous pouvons offrir un bon niveau de formation, même pour les techniciens qui n’ont jamais vu un unit dentaire.