Instalación

Vean nuestros videos para aprender el procedimiento de instalación correcto y obtener el certificado de habilitación de SS…

El desembalaje, la entrega de la unidad dentro de la clínica, la instalación y la conexión son los temas de la siguiente sección en video.
Como técnico, puedes comenzar aquí para obtener todos los consejos para hacer un trabajo correcto y convertirte en uno de nuestros técnicos especializados en SS.
Esta es la forma más rápida, aprobada por nuestro estándar ISO! Una vez has visto el video, proporcionaremos algunos documentos para rellenar, una prueba para hacer y en caso de respuesta positiva …
Recibirás nuestro certificado de habilitación!

Desinfección

Vean nuestro video para saber como mantener su unidad limpia y desinfectada.

¡Mantenlo limpio! Hagan clic en el video a continuación y descubran la mejor manera de mantener la unidad limpia. Explicamos cómo limpiar las superficies de la unidad, el sistema interno y el sistema de succión.

Mantenimiento

¿Desean mantener su unidad en perfectas condiciones durante años? Sigan nuestras indicaciones y vean nuestro video para un mantenimiento perfecto.

Los siguientes videos muestran cómo hacer el mantenimiento ordinario y extraordinario.

Asistencia

¿Es usted un Distribuidor, un Técnico o un Doctor y necesita asistencia o información sobre nuestras unidades dentales?
Descubra nuestra manera innovadora de apoyarle.

La asistencia es uno de los puntos más importantes para nuestra empresa.
Nosotros le podemos ayudar de varias maneras. Echen un vistazo a los siguientes puntos, y …
¡Elijan el método que ustedes prefieren!

E-Mail

Si tienen muchas preguntas y les gustaría tener una respuesta completa, escribir un e-mail es la mejor solución. De esta manera tendremos tiempo para analizar su pregunta y enviar nuestra respuesta en menos de 24 horas.

Para información general: info@simplesmart.it
Para obtener ayuda: assistance@simplemsmart.it

Skype

Skype normalmente se utiliza para el entrenamiento directo.
El distribuidor o el técnico pueden obtener mejor información técnica, ahorrando tiempo de viaje y evitando una conversación telefónica poco clara.
Los médicos pueden aumentar sus conocimientos sobre nuestros productos con una explicación directa.

Puede fijar una reunión simplemente escribiendo a nuestra cuenta de Skype: simple.smart.ita

Phone

 

El teléfono sigue siendo la forma más utilizada. Al llamar a nuestro número de teléfono directo ustedes hablarán directamente con nosotros, sin ningún filtro centralizado.

Teléfono: +39 035 0172056

Whatsapp

 

¿Necesitan información urgente? Simplemente utilicen nuestro número whatsapp, normalmente respondemos en pocos minutos. También es una manera directa de enviar videos e imágenes del problema y de la solución.

Whatsapp: +39 340 5872688

Video

Videos allow us to give you a personalized solution for your problem. Whenever you like, wherever you are around the world, you can follow, step by step, the solution we made for you.

Los videos nos permiten ofrecer una solución personalizada para su problema. Siempre cuando lo necesitan, dondequiera que se encuentren en el mundo, pueden seguir, paso a paso, la solución que hicimos especialmente para ustedes.

Pdf Report

Creamos PDF personalizados para explicar claramente diagramas técnicos de tuberías o cables.

Video Técnico

Utilice los videos técnicos creados por Simple&Smart para resolver rápidamente problemas sin tener que pedir asistencia a un técnico.

Envío

¡Enviamos por todo el mundo!

Si desean saber cómo, dónde, cuándo y más información sobre nuestras entregas, echen un vistazo a los siguientes puntos.
Descubran todas nuestras posibilidades!

¿Cuándo?

PIEZAS DE REPUESTO

Se envían normalmente en el plazo de 12 horas de su confirmación. Todos nuestros concesionarios y sus técnicos debieran tener un KIT de piezas de repuesto con el fin de evitar la pérdida de tiempo para resolver el problema.
Como doctores, ustedes pueden decidir comprarlo durante su pedido de la unidad dental, con un precio ventajoso.

UNIDADES DENTALES

Nuestro tiempo de envío estándar es de 5 días hábiles. La entrega puede experimentar un ligero retraso en los períodos de actividad intensa o si ustedes piden más de 5 unidades simultáneamente.
Sin embargo, dentro de los 15 días, somos capaces de enviar cualquier orden.
Para estar seguros sobre el tiempo de entrega, pueden pedir a nuestro personal cuando ponen su pedido.

Cómo?

PIEZAS DE REPUESTO

Siempre entregados en pequeñas cajas de cartón.

UNIDAD DENTAL _ CAJA DE MADERA ESTÁNDAR

El envío estándar se realiza en una caja de madera estándar. El tamaño es: 145 x 120 x 113 cm. Peso bruto: 300 Kg.
OBSERVEN POR FAVOR: esta caja de madera no pasa a través de las puertas estándar de las clínicas. No hay problema si ustedes tienen un espacio, en algún otro lugar, para almacenar la unidad antes de la llegada del técnico a su clínica para la instalación; de lo contrario, deben considerar la otra opción que se indica a continuación.

UNIDAD DENTAL _ CAJAS DE MADERA OPCIONALES

La unidad puede ser embalada en dos cajas de madera separadas. Esto permite simplificar el transporte dentro de la clínica, pero tiene un costo adicional. Para obtener más información, por favor pregunten a nuestro equipo de soporte antes de su pedido.
El tamaño de cada caja es: 145 x 65 x 113

¿Quien?

CON NUESTRA EMPRESA DE ENVÍO

Podemos organizar la entrega de las mercancías a su almacen o clínica.

CON SU EMPRESA DE ENVÍO

Si lo prefieren, también pueden planificar la entrega con su agente o empresa de envío.

¿Dónde?

DIRECTAMENTE A SU CLINICA

Si desean recibir la unidad directamente a su clínica, tienen que considerar que es mejor si el técnico está allí cuando la unidad llega. Sin embargo es bastante complicado determinar un plazo de entrega preciso para las entregas internacionales, por lo tanto, les sugerimos que encuentren un espacio alternativo donde poder almacenar la unidad antes de la instalación.

A SU ALMACÉN

Esta opción es lo que sugerimos con el fin de evitar el desperdicio de tiempo. De esta manera, se puede almacenar la unidad y realizar la instalación cuando el técnico esté disponible. Transitarios, como se mencionó anteriormente, no siempre son puntuales.

¿Cúal?

EN CONTENEDOR (sólo con cajas de madera estándar).

En Europa y fuera de la CE.
Podemos enviar en contenedores de 20 o 40 pies.
En un contenedor de 20 pies se pueden cargar hasta 16 unidades, embaladas en cajas de madera estándar.
Un contenedor de 40 pies puede contener hasta 32 unidades en cajas de madera estándar.
POR CAMIÓN

En Europa.
Podemos enviar desde un mínimo de una unidad dental hasta la cantidad deseada. En este caso, es posible utilizar las dos cajas de madera separadas.

POR AVIÓN

En Europa y fuera de la CE.
Podemos enviar desde un mínimo de una unidad dental hasta la cantidad deseada. En este caso, es posible utilizar las dos cajas de madera separadas.
Consideren de que este tipo de envío tiene un costo más alto que los otros.

POR VÍA MARÍTIMA

En Europa y fuera de la CE
Podemos enviar desde un mínimo de una unidad dental hasta la cantidad deseada. En este caso, es posible utilizar las dos cajas de madera separadas.
No es estrictamente necesario ordenar un contenedor entero con el fin de organizar este tipo de envío, ya que podemos preparar la entrega incluso para pequeñas grupaje.

¿Cuánto cuesta?

El costo depende del país de destino y del método de envío que elijan. A veces, las variaciones de los costos también dependen de cuándo se realiza el envío durante el año.

Para estar seguros sobre el precio, pidan siempre una estimación a nuestro personal.
Podemos sin embargo decir que el coste medio para un envío estándar en Europa es entre 200 y 300 euros.

Los costos disminuyen si la cantidad aumenta.

Formación

La formación para la instalación de nuestras unidades es algo fácil …

Teniendo en cuenta la simplicidad de nuestras unidades y nuestros estándares ISO, los técnicos pueden hacer entrenamiento también viendo nuestros videos web. Una manera más rápida de entrenar a su técnico y proceder con la instalación, de acuerdo con el estándar CE.
Después del entrenamiento, se entrega el certificado técnico SIMPLE & SMART que permite al técnico la instalación de unidades dentales SS.

¡No pierdan su tiempo y descubran todas las posibilidades en los puntos aquí abajo!

Formación a través de Skype

Su técnico puede seguir una formación a través de Skype, conectado directamente a nuestro departamento técnico. Antes de hacerlo, les sugerimos ver nuestros videos contenidos en la sección de instalación. De esta manera, somos capaces de reducir el tiempo de entrenamiento y evitar la pérdida de tiempo y dinero para organizar reuniones en persona, en particular para aquellos de ustedes que se encuentran en países muy lejos de Italia.

Este método, también puede ser adecuado para las actualizaciones en caso de modificación del producto

Formación a través de Video

Nuestros videos web son la manera más rápida de obtener el certificado de habilitación que les permite instalar nuestras unidades dentales. Nuestro sistema ISO ha aprobado esta forma para simplificar el proceso de aprendizaje.
Un técnico, que ya sabe como instalar otras unidades dentales, aprenderá fácilmente, ya que la unidad es realmente muy simple de instalar. En caso de que necesite más información, puede obtenerlas facilmente por Skype o recibir una formación directa en nuestra empresa.

Formación en nuestra empresa

Este tipo de entrenamiento es adecuado, para todos los técnicos, pero especialmente para aquellos que son menos expertos, para obtener un conocimiento completo de las unidades SS. Esta posibilidad es un poco más lenta que las anteriores, pero en un día o dos, podemos asegurar un buen nivel de formación, incluso para los técnicos que nunca han visto una unidad dental antes.